Клиентка чуть не потеряла палец после маникюра в салоне "Пальчики". Чтобы уладить инцидент, в руководстве фра…

Клиентка чуть не потеряла палец после маникюра в салоне "Пальчики". Чтобы уладить инцидент, в руководстве франшизы предложили сертификат на 15 тысяч рублей.

В декабре 2023 года Елена К. обратилась в "Пальчики" за качественным маникюром. Но, по словам девушки, мастер травмировал ей мизинец во время процедуры, после чего возник серьёзный риск потерять палец. Из-за таких услуг клиентке пришлось удалить ноготь, чтобы минимизировать возможность гангрены.

Теперь Елена пытается решить всё в досудебном порядке. Девушка наняла юриста, он в свою очередь рассказал нам, что генеральный управляющий сети салонов Антон Дерконос перенаправил разрешение проблемы на помощника. Последний не дал внятных ответов — в надежде, что сертификата на 15к вполне достаточно. И пытается всячески замять дело о компенсации за вероятность остаться без пальца. Примечательно, что в 2022 году франшиза "Пальчики" попала в топ-10 по версии журнала Forbes.

UPD. В компании заявили, что мастера временно отстранили от работы. При этом, во время работы клиентка крутилась, и мастер делала ей замечание. Также отметили, что хотят обоснований суммы компенсации. И если она не согласится с условиями "Пальчиков", то они обратятся в полицию, так как она портит репутацию салона и оказывает давление.

😋 Подписывайся на Mash