Румянцев Рулит

Ситуация начинает немного проясняться. Попробую сосредоточиться на позитиве. Негативных сводок вы найдете и без меня.

1. «Тинькофф» включает рассрочки обратно. Я это знаю точно, потому что мы прямо сейчас их возобновляем. Что изменилось? Теперь рассрочки дают максимум на год. Для продавцов вырос процент. Для тех, кто покупает курс в рассрочку, ничего не изменилось, кроме сроков.

2. Мишустин объявил первые меры по помощи малому и среднему бизнесу. Особенно в сфере IT. Для всех убирают проверки до конца года. Для IT-отрасли снимают налог на прибыль, дают кредиты под 3%, сотрудники получат льготную ипотеку и отсрочку от армии на время работы.

3. Появилась информация, что самолеты, взятые в лизинг, останутся в России. Запчасти и обслуживание будет реализовано через третьи страны. Соответственно перелеты мы не потеряем. Пока это НЕофициальные источники.

4. Судя по всему, запрет на продажи айфонов откатили обратно. Сегодня официальные магазины в офлайне работали. А Apple Pay пока заблочен у банков под санкциями, но не у Сбера.

5. Последние распоряжения правительства толсто намекают на то, что деньги из страны теперь будет не вывести. Это значит, что наконец-то они начнут работать на нашу экономику, а не утекать в офшоры. Я это приветствую.

6. Отменили все QR-коды в Москве. Обещали то же самое и в Питере. В Москве сняты ограничения на количество человек на мероприятии. В Питере пока нет, но уже увеличили до 100 человек без согласований, и до 2000 человек, если согласовать. Надеюсь на скорое снятие запретов полностью. Это значит, что в случае, если деньги пойдут в нашу экономику, индустрия мероприятий начнет восстанавливаться. Кроме международных событий. Более того, я думаю спрос будет выше, чем обычно, потому что в ситуации кризиса комьюнити есть что обсудить в офлайне.

Работаем.

Прилетело, откуда не ждали. Очень актуально для рынка онлайн-образования.

«По официальному сообщению Prodamus, с сегодняшнего дня банк «Тинькофф» и кредитный брокер «ВсегдаДа» (кроме банка МТС) временно отключили рассрочки. Оплата данным методом будет недоступна».

Чтобы вы понимали, именно рассрочкам рынок онлайн-образования обязан дикому росту и резкому увеличению среднего чека, когда курсы за 40-150к стали входить в привычку. Если сейчас перекрыть рассрочки от основного банка, который их дает без особых проблем, то потери будут крайне серьезными. И миллиардеры, и миллионеры на этом рынке быстро закончатся, включая крупные университеты.

Мы пока перебросили рассрочки на «Хеппилэнд», там у нас проходит часть рассрочек. Но если «Тинькофф» не восстановится, будут большие проблемы.

РКН начал бан Facebook в России. Пока это блокировка частичная (видимо, как на изображении). Но судя по развитию событий, будет она полная. При этом важно (!). Instagram пока не трогают. Банят именно Facebook, а не Meta целиком. Будем надеяться, что на всё семейство бан не раскатают.

А в это время Instagram начал прогибаться под наше законодательство. Можно расслабиться. Что и требовалось доказать.

Взлом системы:
Зайди с черного хода: 3 обходных метода найти в Instagram людей, которые платят

Тренд + акцент:
Новый тренд в маркетинге: ищем в Instagram людей, которые ДЕЙСТВИТЕЛЬНО платят

Как видите, я сделал 26 вариантов одной фразы, каждый из которых заставляет ее звучать по-своему. Со своими акцентами. Теперь все готово к запуску рекламы в Stories, где непосредственно в тесте станет ясно, что будет наиболее выгодно.

А потом я беру следующую проблему и повторяю процесс заново. Так и работаем.

27 заголовков для рекламы в Stories, на которые обратят внимание.

Сегодня перед вами будет не совсем обычная статья. Это не инструкция, и не разоблачение мифа. Я хочу вам показать практическую работу, которую делаю, когда настраиваю рекламу в Stories. Прямо по шагам выдержки из моего черновика.

Любая реклама начинается с выявления потребностей и проблем целевой аудитории. Часть моей целевой аудитории — это предприниматели. И сколько бы я с ними не общался, каждый второй жалуется на НЕплатежеспособных клиентов, у которых отсутствуют деньги на покупку их продукта. Такова проблема. Соответственно, решение этой проблемы — дать инструкцию по поиску такой аудитории.

Пост написан. Какой заголовок я могу сделать? Для контраста возьму нечто абстрактное: «Всё о платежеспособной аудитории». Он предельно неконкретный и довольно сложный. Что это всё? «Платежеспособная аудитория» — так люди в разговорах говорят редко. Попробуем превратить в нормальный.

Для начала используем прием «Решение проблемы» на человеческом языке:
«Как искать в Instagram людей, у которых есть деньги».

Стало короче, конкретней и понятней. Это основной посыл, который дальше мы будем дорабатывать с помощью 26 различных приемов, которые я всегда держу в голове. Часть из заголовков я напишу только ради тренировки, часть сразу пойдет в тест.

Применение метода и цифр:
Как искать в Instagram людей, у которых есть деньги: 11 способов

Интрига + Метод + Цифры + Акцент:
Только ЭТИ люди будут у вас покупать. 11 способов найти в Instagram людей с деньгами

Авторитет:
Как искать в Instagram людей, у которых есть деньги: 11 методов от Игоря Манна

Троллинг:
Как искать в Instagram людей, у которых есть деньги: 11 способов от маркетолога №2

Авторство, личный опыт:
Метод Румянцева: как искать в Instagram людей с деньгами

Как я ищу в Instagram людей с деньгами. 11 рабочих методов

Перефразирование названия, устойчивого выражения:
Фантастические клиенты и где они обитают. 11 способов поймать в свои рекламные сети людей с деньгами

Работа с инфоповодом:
Игра в кальмара для таргетологов. Пройди 11 этапов поиска платежеспособных клиентов и останься нормальным

Самоидентификация по гео:
Как питерскому SMM-щику искать в Instagram клиентов, у которых есть деньги

Самоидентификация по отрасли:
Как фотографу искать в Instagram клиентов, у которых есть деньги

Самоидентификация по времени:
Как питерскому SMM-щику искать в Instagram клиентов, у которых есть деньги. Актуально для 2022 года

Продолжение дальше:
Как искать в Instagram людей, у которых есть деньги: 11 способов (и в комментариях есть еще)

Скорость:
Как за 3 минуты найти в Instagram людей, у которых есть деньги

Простота:
Нажми ТОЛЬКО эти две кнопки и найдешь людей в Instagram, у которых есть деньги

Безопасность:
Как искать в Instagram людей, у которых есть деньги. 11 способов, за которые не забанят рекламный кабинет

Новость:
Срочно в номер: Instagram изменил свои алгоритмы. Теперь найти клиентов с деньгами можно только этим методом

Цитата:
«Не могу найти клиентов с деньгами. Им все время дорого»

«Перестаньте мучаться. Вот 11 рабочих способов»

Объяснение, почему:
Как искать в Instagram людей, у которых есть деньги. Рабочие способы, которые сработали в 28 нишах

Мифы:
Специалисты развеяли миф о том, что в Instagram нельзя найти клиентов с деньгами. Вот 11 способов

Фейковые клиенты. Почему обычные методы поиска людей с деньгами не работают

Ситуация:
Клиент говорит: «Мусорные заявки приходят. Люди говорят, что им дорого»

Расскажу, как найти в Instagram клиентов, у которых есть деньги

Противоречие:
Даже у бедных людей на самом деле есть деньги. И вот 11 способов этих людей найти

Скидка:
Подробный мануал о том, как искать в Instagram людей, у которых есть деньги. Скидка 50 % только с 20 по 23 февраля

Лид-магнит:
Шпаргалка для таргетолога: как искать в Instagram клиентов, у которых есть деньги. Скачай бесплатно

Сленг:
Как искать в Instagram платежеспособные лиды, у которых будет высокий конверт и апрув

Умиляет гонка за охватом. Неоднократно об этом писал, но нужно, видимо, еще раз повторить. Есть холодный охват, а есть охват по своей базе (подписчиков в аккаунте, почтовой, в месcенджерах — не суть важно). Охват по своей базе продает. Просто потому что люди уже с вами познакомились, вдохновились, стали вам доверять, потусили в комментариях, вступили с вами во взаимодействия. Холодный охват — это люди, которые про вас ничего не знают и случайно увидели вас в ленте.

Так вот, гнаться за холодным охватом имеет смысл только с одной целью — получать себе бесплатных подписчиков, чтобы их потом прогреть. Разумеется, если вы не бренд, который просто работает на узнаваемость. Но 90% проектов не такие.

Охват в TikTok, в Дзене, виралка во ВКонтакте и даже рекомендации в Instagram задачу продаж не решают. Или решают минимально. Потому что это холодный охват. И даже 500 000 охвата по нецелевой и холодной аудитории — это просто цифра, которая ни на что не влияет.

Facebook давно обещал убрать из детальных интересов таргетинги, которые:

«... затрагивают конфиденциальные вопросы, связанные, например, с состоянием здоровья, расовой или этнической принадлежностью, политическими или религиозными убеждениями, а также сексуальной ориентацией».

Если честно, я не сильно тревожился по этому поводу, потому что редко затрагивал именно эти настройки. Но в реальности все оказалось не так хорошо.

За последнее время я вижу, что исчезли интересы: писатель, психолог, тренер, свадебный организатор, ресторатор, директор по маркетингу и т.д. Причем при запуске с телефона, например, многие еще можно выбрать, но потом появляется плашка «мы исключили некоторые интересы», и они исчезают из таргетинга.

Таким образом Facebook нас лишает аудитории для всего B2B. Видимо, из-за персонализации и конфиденциальности данных. С другой стороны, я думаю, что они будут включены в более широкие интересы, вроде маркетингa, психологии, ресторанов или писательства.

Вывод? Все больше надо уделять внимание креативу, чтобы алгоритм на основе реакций на промопост или Stories мог обучиться и выбрать нужную целевую аудиторию. То есть его надо уметь составлять так, чтобы человек сразу понял: это про меня. Точность как никогда важна.

Из наблюдений. Если запускать с телефона рекламу в Stories с не желтым, а конкретным заголовком, который показывает пользу поста (например, «11 способов найти платежеспособную аудиторию»), то конверсия в подписку редко превышает 20%. Иногда бывает 30%, но это исключения. Причем трафик часто дешевый — 4-8 руб. Если делать кликбейт в загловке, то конверсия может быть еще меньше — до 10%. Но, правда, трафик 1,5-3 руб. при этом вполне достижим.

А вот если запускать в продвижение тот же самый пост прямо в ленте, с тем же заголовком на изображении, то трафик получается дороже (7-20 руб.), но конверсия может достигать 100%. А средняя конверсия — 50-60%. Причем если на изображении заголовка нет, то конверсия сразу падает.

Это если верить «телефонной» статистике, которая не то чтобы всегда точна. Я неоднократно видел категорические несовпадения.

Гипотеза: видимо, в Stories из-за нехватки информации (есть только короткий заголовок) идет много любопытных, которые потом не подписываются. В постах же люди сначала читают текст и только после принимают решение.

Но. Если в посте нет заголовка, а есть только, например, фото автора, то многие люди тоже переходят на пост из чистого любопытства, что снижает конверсию. В данном случае заголовок, если он есть, становится фильтром. Люди по заголовку понимают, о чем пост, и все, кому это НЕ НАДО, проходят мимо. Конверсия в результате растет. Алгоритм обучается находить более целевую аудиторию.

Продолжаем наблюдать.

P.S. Все цифры — результат рекламы в конкурентных "жестких" нишах.

Недавно в SMM-сообществе прошла новость, что у постов в Instagram пропал охват из рекомендаций. Я тоже о этом писал. Потом появилась информация, что Instagram переходит на алгоритм, когда приоритет в охвате отдаётся подписчикам и охват из рекомендаций будет сведен почти до нуля. То есть это новая официальная позиция сети. Прошло уже почти две недели, и можно сделать некоторые выводы.

Действительно, охват из ленты рекомендаций по-прежнему не возвращается, и это происходит на всех наших аккаунтах в пяти разных нишах. Что, скорее всего, говорит о том, что изменения устойчивые. Более того, я обратил внимание на то, что мне предлагает сейчас «Интересное», и там все усыпано видеороликами. От Reels до обычных видео. Постов практически нет.

Все это говорит о том, что ленту рекомендаций Instagram хочет отдать полностью под видеоформат и развлечение. При этом обычные посты будут видеть только подписчики. Получается некоторое разделение ролей: хотите следить за лидером мнений — подписывайтесь и получайте посты. А если хотите виральный охват, делайте видео и получайте дополнительный трафик из рекомендаций.

Таким образом Instagram делает два в одном. Для «старичков» —классическая основная лента с постами и сторис, а для аудитории, привыкшей к коротким видео — TikTok внутри Instagram в отдельной вкладке.

Пока неясно, насколько глубоко раскатан новый алгоритм, и не тест ли это просто на ограниченной выборке. Но развитие интересное. И даже логичное.

Но тут возникают вопросики. Если так все и будет, то набор подписчиков на аккаунт с помощью таргета и блогеров становится еще более актуален, потому что это те, кто будет читать ВАШ контент. С другой стороны, а что будет с подписчиками, которые подпишутся на нас из интересного? Они будут тогда видеть посты или, как и в случае с TikTok, будут просто залипать в видео на основе своих интересов и не будут видеть другой контент. В TikTok из 100к подписчиков ваши видео видят дай бог 1-2%. Остальное — холодная аудитория из рекомендаций.

Будет так же? Подождем.

В чем смысл жизни?

Чем старше люди становятся, тем чаще задают себе этот вопрос. Лично для себя я давно на него ответил. О чем и расскажу. Но сразу говорю — слабонервным лучше отойти в сторону, потому что некоторым из вас мой ответ будет попросту непонятен. Но это не предмет спора. Для меня этот смысл — слишком очевидная вещь.

С моей точки зрения, в жизни человека есть главная цель и второстепенная. Вторая нужна для того, чтобы обеспечить себе в этом мире комфортное существование и не отвлекаться от главной.

Второстепенная цель — это понять, в чем заключается твоя внутренняя задача, то есть найти свой внутренний интерес к чему-то. Такое дело, от которого тебя по-настоящему прет. То самое «Найди дело себе по душе и больше никогда не работай». Причем тут есть очень простое объяснение — этот режим наименее энергозатратен. Ты не преодолеваешь постоянно самого себя, а просто действуешь, не встречая сопротивления. И поэтому достигаешь результатов, которые потом отражаются, в том числе и в деньгах.

Тут стоит понимать, что внутренняя задача или внутренний интерес могут проявляться в самых разных направлениях. Например, моя внутренняя задача реализована и в маркетинге, и в поэзии, и в бизнесе, и в обучении. Это нормально.

Но. Это некий базовый уровень, с которого все начинается. И, к сожалению, не ключевой смысл. Главная же цель очень проста. Надо понять, ЧТО ТАКОЕ СМЕРТЬ. Во всяком случае, на данном этапе развития человечества.

Смерть — это фактор, который нивелирует и обесценивает любые наши действия. Следовательно, нам нужно бросить все силы на решение этой загадки. Причем я сейчас не отрицаю ни одной версии. Может быть, смерть — реально переход на следующую ступень, может быть — полное уничтожение. Я, если честно, все-таки думаю, что переход. Иначе слишком все просто. А такая вещь, как сознание, по определению не может быть простой. Но нам надо знать это НАВЕРНЯКА. Мы должны перейти из области ВЕРЫ в область ЗНАНИЯ.

Ибо тогда мы уже можем осмысленно действовать. Если переход — готовиться по каким-то законам к переходу. Если уничтожение, то вложить все силы в увеличение продолжительности жизни.

Я периодически обсуждаю этот смысл с разными людьми и встречаю самые разные отговорки: «смысл в детях», «главное — остаться в истории», «мы не можешь решить такую задачу», «можно что-то попроще», «я не боюсь смерти», «главное — Бог» и т.д. Лично для меня во многом это попытки спрятаться и не смотреть правде в лицо, либо просто недооценка ситуации (смерть — это то, что бывает с другими).

Мне понятно обоснование — нерешаемая задача, поэтому делаем, что умеем. Например, самореализуемся. Но здесь не все так очевидно.

Разумеется, наиболее реалистично — пробовать удлинить жизнь. Многие эзотерические техники с выходами из тела, попаданием в астральный мир, работы с медиумами не проверяемы наверняка. А вот генетика и работа с клетками — уже проверяемы. Здесь можно сосредоточить усилия. И, возможно, тогда удастся преодолеть барьер в 120 лет, в который пока все упирается. Современные технологии делают эту работу реальной.

Если бы человечество вместо войн и другого бреда бросило все силы на исследование смерти (или продолжительности жизни), то мы давно были бы на другом уровне. Но люди живут так, словно никакой смерти нет. Пока она не постучится лично к каждому.

Еще более мне непонятны долларовые миллиардеры, которые не унесут свое состояние с собой, а вот купить лучших ученых и вложиться в исследования — могут. Впрочем, по последним данным, Безос начал что-то подозревать и вложился в соответствующий стартап.

Если же говорить про то, как лично я собираюсь решать эту задачу, то все очень просто. То, что мы сейчас делаем, наш бизнес, — базовый этап для решения этой задачи. Его основание. Ведь делать бизнес просто ради денег смешно и глупо. На комфортную жизнь надо не очень много ресурса.

А вот решить проблему смерти — что может быть интереснее?

Знаете, есть такая общепринятая практика — ставить публичные цели или, как сейчас модно говорить, «устраивать публичный челлендж», чтобы, наконец, получить результат. Например, ставлю задачу похудеть на 20 кг, иначе отдам свой автомобиль. Или — публично заявляю, что напишу 100 постов за 100 дней.

Психологическая подоплека этого процесса абсолютно понятна. Не выполнить публичную цель тупо стыдно. Это публичный позор (в голове достигатора). Человек зависит от мнения окружающих и в данном случае пытается это использовать себе во благо.

Но штука в том, что он использует ВНЕШНЮЮ мотивацию. И именно поэтому за пределами публичной цели все останавливается. Вес опять набирается, а посты не пишутся потом год.

Поэтому я никогда не ставлю публичные цели. Если я внутри себя не готов что-то делать, то зачем эти костыли и насилие? Более того, это может увести в сторону от реальной внутренней задачи.

Допустим, я поставил публичную цель — ходить в зал и тягать гантели полгода подряд, чтобы похудеть. Но это противно моей природе. А ходить пешком по 10 км в день наоборот. Ну нравится мне ходить. И для того чтобы это делать, никакие публичные цели не нужны.

Подмена внутренней мотивации внешней — очень частая подстава. Ищите то, что вам действительно нравится. Свою реальную внутреннюю задачу. Для этого часто достаточно ответить на один простой вопрос: что я буду делать, если мне за это не будут платить деньги (или любой другой бонус)?

И тогда никакие публичные цели вам станут не нужны. А деньги придут. Сами.

Судя по справке Facebook, в Европе и Японии для таргетированной рекламы убрали цель «Сообщения» и, соответственно, все варианты создания пользовательских и похожих аудиторий, где сообщения — первоисточник.

Предлагают заменить на оптимизацию по трафику и конверсиям.

До России ещё не докатилось, но это, думаю, ненадолго. Чует мое сердце, останется у нас из-за этой политики конфиденциальности скоро одна оптимизация — за клики. Впрочем, мы только ее и используем в последнее время.

В последнюю неделю в Instagram сильно снизился охват из ленты рекомендаций. Об этом пишут и Леша Ткачук, и другие эксперты. Соглашусь. На наших проектах тоже трафик из рекомендаций упал практически до нуля. Если смотреть охват только по подписчикам, то там ничего не изменилось. По-прежнему 40-70% от базы.

Думаю, что разработчики что-то подкручивают в алгоритмах. Поэтому паниковать рано. Ждем восстановления и, возможно, новых законов попадания в «Интересное». Обычно такие резкие изменения бывают именно по этим причинам.

Как вы помните, в РФ с 1 января стал действовать закон о приземлении интернет-гигантов. Если быть точным — всех глобальных соцсетей и некоторых сервисов. Нарушение этого закона карается отключением рекламы (что равносильно уходу из РФ) или баном. Какое развитие ситуации к концу января?

Площадки должны сделать три вещи:

1. Разместить на информационном(ых) ресурсе(ах) электронную форму

2. Создать филиал, или открыть представительство, или учредить российское юридическое лицо

3. Зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте Роскомнадзора


И первые движения уже начались. Представительства еще никто не открыл, но первый и третий пункт выполнили: Apple, Twitter (только пункт 3), TikTok, Like, Viber, Spotify (только 3 пункт).

При этом по-прежнему не торопятся Google и Meta, хотя всё затевалось в первую очередь ради них. Поэтому расслабляться рано. С другой стороны, остальные западные площадки регистрацию начали, значит, это не настолько принципиальные решения.

Подождем.

P.S. Кстати, Telegram тоже ничего не открыл.

Еще прекрасное. ВКонтакте опубликовал новые правила ранжирования ленты. Суть их в том, что чем больше лайков, постов, комментариев и активного взаимодействия с подписчиками, тем больше шансов получить дополнительный охват за счет нового алгоритма. В основную ленту новостей будут примешиваться посты из второй ленты рекомендаций.

Разумеется, разработчики тут же отрапортовали, что за счет таких изменений сообщества с хорошим контентом будут получать дополнительных бесплатных подписчиков и по тестам их количество увеличилось аж на 25%.

При этом в реальности в декабре-январе действительно часть сообществ увидели прирост охвата. Некоторые посты набирали больше 100к просмотров. Только подписки с них были единичные. Можно сказать, что их не было, то есть все эти прекрасные просмотры транслировались на нерелевантную аудиторию или вообще на ботов.

Для сравнения. Иногда в Instagram мои посты улетают в рекомендации. При том, что у них нет заголовка на изображении и вообще изображения некликбейтные. Так вот оттуда с одного поста может приходить до 60-100 подписчиков. При том, что охват дополнительный — 10-20к.

Еще раз: во ВКонтакте 100к дополнительного охвата и до 10 подписок. В Инсте 20к дополнительного охвата и до 100 подписок. Почувствуйте разницу, когда в соцсети есть аудитория и она живая.

Прекрасное. В WhatsApp произошли изменения с правилом 24-часового окна. Теперь оно закрывается ровно через 24 часа, даже если пользователь вам отвечает.

Раньше в случае реакции на ваши сообщения в пределах 24 часов окно открывалось снова, и вы могли продолжать коммуникацию. Теперь окно закрывается в любом случае, и —та-дам — чтобы продолжить диалог, вам надо заплатить денег.

Это все, что вам нужно знать про чат-ботов в WhatsApp. Но самое главное, что этот мессенджер относится к семейству Facebook, где недавно появились чат-боты в Instagram. Как думаете, через сколько изменится 24-часовое окно там?

Может возникнуть резонный вопрос — а как это все просто менеджерить? Это же сколько надо внимания и ресурса. Да, это не самая простая задача, но реализуемая. Все упирается только в профессиональную команду. Во главе каждой системы стоит свой руководитель, который выполняет конкретные KPI. Под него постепенно подбираются недостающие люди, которые закрывают базовые задачи. Именно этим мы и занимались весь 2021 год и продолжим в 2022 году.

Справимся ли мы? Не знаю, но мы сильно постараемся. А мы умеем стараться.

И это шестой и последний итог 2021 года.

Назад в 2021. Экосистема образования

Кризис 2020 года многому научил. В первую очередь мы с Наташей Франкель поняли, что наш бизнес недостаточно диверсифицирован. Да, кризис преодолели с помощью подушки безопасности и новых форматов, но увидели со всей ясностью, насколько были уязвимы, концентрируясь на мероприятиях.

Именно тогда возникло стратегическое решение, которому сейчас мы полностью следуем.

Какая была гипотеза? Вокруг нас полно конкурентов, которые работают со стандартной линейкой продуктов. Бесплатник > недорогой трипваер > базовый продукт > премиум, который стоит очень дорого > различные допродажи. Это тоннельное мышление — клиента ведут по конкретному маршруту в надежде, что он доберется до финиша. Но все дело в том, что у людей, которые хотят чему-то учится, может быть востребован не какой-то один формат, а много разных. Они выбирают то, что им ближе и результативнее. Так пришла идея строить не линейку продуктов, а экосистему.

Есть люди, которые любят форумы и конференции, потому что это движняк, вдохновение, комьюнити, общность. Есть те, кому нужен регулярный клуб по подписке, чтобы все время держать руку на пульсе и тоже чувствовать причастность. Кому-то нужен небольшой мастермайнд на 5−7 человек с решением конкретной задачи. Кто-то просто берет онлайн-курсы, и ему нужно нормальных кураторов и возможность смотреть короткие уроки в свободное время. Кому-то нужны митапы в офлайне по одной теме. Есть те, кто только за индивидуальный консалтинг.
И так далее.

Таким образом, вокруг одной онлайн-школы формируется целое дерево продуктов, которые друг с другом взаимодействуют. И каждый из которых приносит деньги.

Для того чтобы все это запустилось и работало, нужны свои СМИ. Потому что это база для привлечения учеников и большая система «прогрева». То есть нужны сайты, блоги и аккаунты в соцсетях, куда мы приводим аудиторию с помощью рекламных инструментов. Но штука в том, что хорошо отлаженное СМИ тоже монетизируется. Ваши сообщества могут окупать себя и даже приносить прибыль, хотя у них это не основная цель.

Например, возьмем «Высшую школу таргета». Внутри нее есть клуб таргетологов, конференция «Найти свой трафик», подготовительные курсы для новичков, базовые и премиальные курсы, офлайн-интенсивы, индивидуальный консалтинг, сообщества во всех соцсетях, сайт и блог. Можно ли еще расширить такую экосистему? Разумеется. Сюда легко включить мастермайнды, шоу для таргетологов (не спрашивайте), премию для агентств и фрилансеров, рейтинг, HR-агентство по подбору спецов. И даже регату ). Это просто навскидку.

И все эти продукты взаимосвязаны. Делая конференцию, можно собирать лучших спикеров, которые впоследствии могут побороться за премию и попасть в рейтинг. Делая курсы, можно давать кадры для HR-агентства. Участники клуба таргетологов могут поехать на регату. То есть формируется СРЕДА для развития в направлении.

Плюс к каждой такой СРЕДЕ подтягиваются свои партнеры и спонсоры. И продается им не просто стенд на конференции, а участие во всей экосистеме, включая публикации в наших СМИ.

Таких экосистем у нас на данный момент — четыре.

1. Белая экосистема, куда входит «Белая конфа», «Белый курс» и другие продукты.
2. Экосистема «Точки доступа», куда входит конференция «Суровый Питерский SMM», курс «Системный SMM» и другие продукты.
3. Экосистема «Иветологии», куда входит конференция SOLD OUT, курс «Event-менеджер» и т. д.
4 Экосистема «Высшей школы таргета», о которой я уже написал.

У каждой — свои блоги и сообщества.

Разумеется, у разных экосистем разный объем реализованных продуктов. Та же «Ивентология» пока не развивается, просто потому что индустрия мертва. Запустится в полную силу, только когда начнется отскок. Где-то продуктов больше всего: «Точка доступа» и «Высшая школа таргета». Суть не в этом. Стратегия — это дорожная карта развития, по которой понятно, как двигаться и масштабироваться. Детали всегда видоизменяются при реализации.

Назад в 2021. Event-пустошь

Естественно, я не могу пройти мимо ивент-индустрии, где находится половина моего бизнеса. В 2021 году теплилась надежда, что постепенно все восстановится, люди привьются, изобретут лекарство от короны, и к лету мы начнем работать в полную силу. Но что-то пошло не так.

Если рестораторы начали постепенно выкарабкиваться, потому что серьезных новых локдаунов больше не было, а туристическая отрасль смогла переориентироваться на внутренний рынок, то с мероприятиями творился полный беспредел. Весь год мы ходили по канату, с которого в любой момент могли упасть.

В каком-то смысле ситуация была еще хуже, чем в 2020 году. Тогда мы знали, что есть ограничения, и даже не пытались организовывать события в офлайне. Не тратили ресурсы команды и деньги. Но в 2021 офлайн вроде делать было можно, но за день до мероприятия могли прилететь свежие ограничения с последствиями в виде отмены. Поэтому весь год организаторы были в стрессе и рисковали.

Больше всего не везло фестивалям и крупным концертам. Случай с «Дикой Мятой», которую забанили прямо перед началом показателен. К счастью, часть убытков организатором удалось покрыть за счет комьюнити, но сколько в России тех, у кого не было такой поддержки? Отмены за день, за два, за неделю до старта. Внезапные отмены. Если деловые события хотя бы можно было увести в онлайн, то фестиваль или концерт приходилось просто закрывать. И снова нести убытки. И снова.

Нам же просто везло. Видимо, интуитивно мы выбирали такие даты, что ограничения наступали только после проведения конференции. Мы действовали на грани. И все время были на нервах. Кто-то обижался на меня, что я мало внимания уделял спикерам или постоянным участникам наших событий. Коллеги, если бы вы только знали, что происходило за кулисами в 2021 году, у вас бы таких вопросов не стояло.

Постоянные согласования. Новые требования к безопасности. Траты дополнительных ресурсов для обеспечения этой безопасности. Другая рассадка. Обязательные ПЦР-тесты и QR-коды. Выбивание разрешений на проведение. Постоянное ожидание, что разрешение отзовут. Регулярно меняющиеся ограничения по количеству людей. Это помимо сотен рутинных процессов, которые и делают мероприятие интересным и запоминающимся. Это помимо разрулирования всего негатива из-за ПЦРов, словно мы их придумали.

Мы смогли. Но было огромное количество организаторов, которые выгорели, обанкротились и ушли из индустрии. Когда мы делали онлайн-конференцию по организации мероприятий и обзванивали прошлых участников, то 70% тех, до кого мы дозвонились, сменили работу. Активность в наших сообществах тоже сильно упала. А у нас крупнейшие на рынке ресурсы. Если 2020 год начал убивать ивент-индустрию, то 2021 год, по ощущениям, ее добил.

Выжили самые сильные, гибкие и наиболее талантливые игроки, у кого были большие запасы прочности. Небольшие мероприятия до 200 человек. Корпоративные мероприятия — в силу небольшого количества людей. Ну и, конечно, вся госка, которая меня просто изумляла весь год. Одной рукой запускать «Алые паруса», а другой закрывать фестиваль Кинчева — это какой-то треш.

Лучше других чувствовали себя форумы и конференции — за счет «гибридного» формата. Потому что здесь как раз можно было хорошо работать в онлайне.

Но в целом на месте ивент-индустрии образовалась пустошь, которую придется застраивать заново. Надеюсь, что начнем мы это делать уже в 2022-м. Но не исключено, что все продлится еще на год.

Единственный позитив прошедшего года — люди не отвыкли от офлайна и по-прежнему хотят «живых» мероприятий. Хоть что-то.

И это пятый итог 2021 года.