Найдите причину проблемы через метод «пять почему» При возникновении проблемы внимание сосредотачивается на е…

Найдите причину проблемы через метод «пять почему»

При возникновении проблемы внимание сосредотачивается на ее последствиях, но часто это не помогает найти источник ситуации, а, скорее, делает только хуже.

Методика «пять почему», разработанная для производства на предприятиях Toyota, предлагает другой подход — последовательное уточнение причин.

✅ После выявления проблемы нужно задать вопрос, почему это произошло. Затем этот вопрос повторяется для каждого следующего ответа до тех пор, пока не будет найдена первопричина.

🔘 Например, если проект задержан, причиной может быть не сам факт задержки, а недостаток информации, отсутствие согласования или сбой в процессе планирования.

Метод помогает перейти от устранения симптомов к работе с причинами и снижает вероятность повторения одних и тех же проблем.

⚡️ Подписаться | Чат «Предпринимательский класс»